Şartlar ve Koşullar

1. Taraflar ve Sözleşmenin Amacı

Bu Şartlar ve Koşullar belgesi, decayazilim.com web sitesine erişim sağlayan ve Deca Yazılım (“Şirket”) tarafından sunulan dijital hizmetlerden (web geliştirme, UI/UX tasarım, e-ticaret, teknik SEO, danışmanlık) faydalanan tüm kullanıcılar ve müşteriler için geçerli olan genel kuralları ve karşılıklı yükümlülükleri düzenler.

2. Web Sitesinin Kullanım Esasları

Web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar;

• Sitede yer alan formları yalnızca gerçek, doğru ve hukuka uygun bilgilerle doldurmayı,
• Sitenin altyapısına, sunucularına veya güvenlik protokollerine zarar verebilecek bot, spam, zararlı kod veya tersine mühendislik girişimlerinde bulunmamayı,
• Sitede yayımlanan vaka analizlerini, metinleri, görselleri ve kaynak kodları izinsiz kopyalamamayı taahhüt eder.

3. Hizmet Teklifleri ve Proje Süreci

Web sitemizde yer alan hizmet açıklamaları, fiyat aralıkları ve referans örnekleri genel bilgilendirme niteliğindedir. Kesin çalışma şartları; ücretsiz keşif görüşmesi sonrasında hazırlanan, kapsamı, aşamaları, teslim tarihlerini ve bütçeyi içeren Yazılı Hizmet Sözleşmesi ve Proje Şartnamesi ile karşılıklı imza altına alınır.

4. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

decayazilim.com üzerinde bulunan tüm logolar, markalar, grafikler, tasarım kalıpları, yazılımlar ve içerikler Deca Yazılım’ın mülkiyetindedir. Müşterilerimize özel olarak geliştirilen web siteleri ve yazılımların mülkiyet ve kullanım hakları, proje bedelinin tamamının ödenmesiyle birlikte müşteriye devredilir.

5. Garanti ve SLA (Hizmet Seviyesi) Standartları

Deca Yazılım tarafından teslim edilen tüm projelerde;

• 12 Ay Hata Giderme Garantisi: Proje tesliminden itibaren 12 ay boyunca yazılım kaynaklı teknik hatalar ek bir ücret talep edilmeksizin giderilir.
• Core Web Vitals Standartları: Üretilen web siteleri modern hız, mobil uyumluluk ve arama motoru standartlarına tam uyumlu olarak teslim edilir.
• Eğitim ve Destek: Proje yayına alındığında yönetim paneli kullanım eğitimi verilir.

6. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri, projenin planlanan takvimde ilerlemesi için gerekli olan kurumsal içerikleri, görsel materyalleri ve onayları belirlenen sürelerde sağlamakla yükümlüdür. Müşteri tarafından sağlanan tüm materyallerin telif haklarına uygunluğundan müşteri sorumludur.

7. Ödeme, İptal ve Cayma Koşulları

Ödeme planları sözleşmede belirlenir (standart model: %40 başlangıç, %30 tasarım onayı, %30 canlı yayın). Özel yazılım ve tasarım hizmetleri kişiye/kuruma özel üretilen dijital hizmet niteliğinde olduğundan, onaylanan aşamalar için yapılan ödemeler iade edilmez.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu kullanım şartlarından ve hizmet sözleşmelerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanır ve Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.